Sök
Inga sökresultat hittades
Inga sökresultat hittades
Senast uppdaterade: 28 september 2026
Dundermedel.se drivs av Doris Och Cristian AB.
Vill du komma i kontakt med oss är du välkommen att mejla [email protected]. Ange gärna ordernummer om ditt ärende gäller en beställning.
När du har genomfört en beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit.
Orderbekräftelsen innehåller information om bland annat:
Kontrollera alltid uppgifterna i orderbekräftelsen.
Om något är fel ska du kontakta oss så snart som möjligt på [email protected].
Vi förbehåller oss rätten att kontakta kunden vid uppenbara skrivfel, tekniska fel eller uppenbart felaktiga prisuppgifter. Vi ändrar inte ensidigt villkoren för ett redan ingånget köp i strid med tvingande konsumentlagstiftning.
Beställningar behandlas och lämnas normalt till transportör inom 1–3 vardagar.
Beställningar som görs under helger eller röda dagar behandlas tidigast nästkommande vardag.
Leveransen sker normalt till DHL-ombud.
Aktuell fraktkostnad visas alltid innan köpet slutförs. Vår normala fraktkostnad är för närvarande 59 kr.
Transportörens egen transporttid tillkommer och kan variera beroende på leveransadress och andra omständigheter.
Vid en oväntad försening är du välkommen att kontakta oss på [email protected].
Ett paket som inte hämtas ut innebär inte automatiskt att kunden har utnyttjat sin ångerrätt.
Om ett paket returneras till oss därför att det inte hämtats ut kan vi, i den utsträckning lagen tillåter, göra avdrag för våra faktiska och skäliga kostnader för exempelvis:
Detta gäller inte om den uteblivna leveransen eller uthämtningen beror på fel från oss eller transportören.
Eventuellt resterande belopp återbetalas till kunden.
Alla priser på dundermedel.se anges i svenska kronor, SEK, och inkluderar 25 % moms om inget annat uttryckligen anges.
Eventuell frakt och andra kostnader visas innan beställningen slutförs.
Tillgängliga betalningsalternativ visas i kassan.
Vi använder Stripe som betalleverantör.
Vi strävar efter att all prisinformation ska vara korrekt. Vid ett uppenbart skrivfel eller tekniskt prisfel kontaktar vi kunden så snart som möjligt.
Som konsument har du normalt 14 dagars lagstadgad ångerrätt när du handlar på distans.
Ångerfristen börjar normalt löpa dagen efter att du har tagit emot eller hämtat ut varan. Konsumentverket
Du kan meddela oss att du vill ångra ditt köp genom:
Om du kontaktar oss via e-post får du gärna ange:
Det finns inget krav på att du anger någon anledning till varför du ångrar köpet.
Om du använder ångerfunktionen på hemsidan skickas ett mottagningsbevis på din begäran.
Ångerfunktionen ska finnas tillgänglig under hela ångerfristen. Konsumentverket
När du har meddelat att du vill utnyttja ångerrätten ska varan returneras utan onödigt dröjsmål och senast inom den tid som följer av gällande lag.
Du ansvarar normalt för kostnaden för returfrakten när du utnyttjar ångerrätten, förutsatt att vi har informerat om detta före köpet. Konsumentverket
Produkten ska förpackas på ett sådant sätt att den inte skadas under returtransporten.
Att en förpackning har öppnats innebär inte automatiskt att ångerrätten försvinner.
Du har rätt att undersöka varan i den omfattning som är nödvändig för att fastställa dess egenskaper och funktion.
Om produkten har hanterats eller använts mer än vad som är nödvändigt kan vi, om förutsättningarna i lagen är uppfyllda, göra avdrag för den faktiska värdeminskningen. Konsumentverket
Vid ett giltigt utnyttjande av ångerrätten återbetalar vi betalningen enligt gällande lag.
Återbetalningen omfattar även kostnaden för den billigaste standardleveransen som erbjöds vid köpet.
Vi kan avvakta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller tills du har visat att varan har skickats tillbaka.
Återbetalning görs normalt med samma betalningssätt som användes vid köpet.
Vid köp som konsument gäller konsumentköplagen.
Du har normalt rätt att reklamera ett ursprungligt fel i en vara i tre år.
En reklamation som görs inom två månader från att felet upptäcktes anses alltid ha gjorts inom skälig tid. Konsumentverket
Om du vill reklamera en produkt kontaktar du:
Ange gärna:
Bifoga gärna bilder om de kan hjälpa oss att bedöma ärendet.
Kontakta oss innan du skickar tillbaka en produkt så att vi kan ge lämpliga returinstruktioner. Detta begränsar inte din lagstadgade reklamationsrätt.
Om reklamationen är godkänd står vi för nödvändiga returfraktkostnader.
Om varan bedöms vara felaktig hanteras ärendet enligt konsumentköplagen. Beroende på omständigheterna kan det exempelvis bli aktuellt med:
De konsumenträttsliga reglerna är tvingande och dessa villkor begränsar inte de rättigheter du har enligt lag. Konsumentverket
Dorrans Dundermedel är ett rengöringsmedel och ska användas för rengöring.
Produkten ska användas enligt:
För bästa resultat rekommenderas en ren mikrofiberduk.
Produkten kan antingen appliceras direkt på en lämplig yta eller appliceras i mikrofiberduken innan ytan torkas av.
Material, ytbehandlingar och tillverkares rengöringsråd kan skilja sig åt.
Om du är osäker ska produkten alltid först testas på en liten och dold yta.
Följ alltid tillverkarens egna skötsel- och rengöringsanvisningar.
Använd inte Dundermedel på en yta om tillverkaren av ytan eller materialet avråder från rengöringsmedel av denna typ.
Var särskilt försiktig med:
Använd inte produkten på sådana material utan att först säkerställa att materialet och ytbehandlingen tål rengöringsmedlet.
Vid rengöring av skärmar eller annan elektronik ska produktens eller apparatens egna skötselråd alltid kontrolleras först.
Om rengöringsmedel får användas:
Dorrans Dundermedel ska hanteras på ett säkert sätt.
Enligt produktens säkerhetsdatablad bör produkten användas i väl ventilerade utrymmen och händerna tvättas efter användning. Produkten ska hållas åtskild från livsmedel, drycker och djurfoder och skyddas mot frost. Amazon Web Services, Inc.
Förvara produkten:
Häll aldrig över rengöringsmedlet i en flaska eller behållare som normalt används för mat eller dryck.
Blanda inte produkten med andra kemiska produkter om det inte uttryckligen framgår att detta är lämpligt.
Produkten är inte avsedd för förtäring och ska inte användas på människor eller djur.
Dorrans Dundermedel är inte avsett att förtäras.
Enligt produktens säkerhetsdatablad ska du vid förtäring:
Kontakta Giftinformationscentralen vid behov för individuell rådgivning.
Akut eller livshotande situation:
Ring 112 och begär Giftinformation.
Mindre akut:
Giftinformationscentralen: 010-456 67 00
Giftinformationscentralen rekommenderar också kontakt för riskbedömning när någon, särskilt ett barn, fått i sig rengöringsmedel. Giftinformation
Ge aldrig något genom munnen till en medvetslös person.
Om produkten kommer i ögonen:
Vid kvarstående besvär, tveksamhet eller symtom ska Giftinformationscentralen eller sjukvården kontaktas för rådgivning.
Vid hudkontakt:
Om besvär uppstår eller kvarstår, kontakta Giftinformationscentralen eller sjukvården för rådgivning.
Detta överensstämmer med första hjälpen-informationen i produktens säkerhetsdatablad. Amazon Web Services, Inc.
Vid besvär efter inandning:
Vid oregelbunden eller upphörd andning ska omedelbar medicinsk hjälp sökas.
Säkerhetsdatabladets instruktioner ska alltid följas. Amazon Web Services, Inc.
Aktuellt säkerhetsdatablad för Dorrans Dundermedel finns på dundermedel.se.
Säkerhetsdatablad:
https://s3.eu-west-1.amazonaws.com/storage.quickbutik.com/stores/101994X/files/Skerhetsdatablad-DorransDundermedel.pdf
Ingrediensinformation:
https://s3.eu-west-1.amazonaws.com/storage.quickbutik.com/stores/101994X/files/Ingredienser.pdf
Vid olycka eller exponering bör alltid den senaste versionen av produktens säkerhetsinformation följas.
Dessa villkor begränsar inte kundens rättigheter eller företagets ansvar enligt tvingande:
Doris Och Cristian AB lämnar tydliga användnings- och säkerhetsanvisningar för produkten.
Kunden ansvarar för att:
Om en skada uppstår på grund av användning som tydligt strider mot produktens användningsanvisningar, säkerhetsinformation eller materialtillverkarens anvisningar bedöms ansvar enligt tillämplig lagstiftning och omständigheterna i det enskilda fallet.
Vi försöker alltså inte skriva bort tvingande ansvar, eftersom sådana avtalsvillkor ändå inte kan ge konsumenten sämre rättigheter än lagen. Konsumentverket
Vi kan inte alltid påverka omständigheter som ligger utanför vår rimliga kontroll, exempelvis:
Om en sådan händelse påverkar en beställning försöker vi informera kunden och begränsa konsekvenserna så långt det är möjligt.
Denna bestämmelse begränsar inte konsumentens rättigheter enligt tvingande lag.
Vi arbetar för att information, bilder, priser och produktuppgifter på dundermedel.se ska vara korrekta.
Mindre skillnader i exempelvis färgåtergivning kan förekomma beroende på:
Produktinformation och säkerhetsinformation kan uppdateras när detta behövs.
Använd alltid den information som gäller den aktuella produktversionen.
Dundermedel.se använder cookies för att webbplatsen och webbutiken ska fungera.
Cookies som är nödvändiga för exempelvis varukorg och grundläggande funktionalitet kan användas utan samtycke.
Cookies för exempelvis:
används först när det finns en giltig rättslig grund och, när samtycke krävs, efter att användaren har gjort ett aktivt val.
Det ska vara möjligt att tacka nej till icke-nödvändiga cookies och att senare ändra eller återkalla sitt val.
PTS anger bland annat att det ska vara lika enkelt att tacka nej som att tacka ja till icke-nödvändiga cookies. PTS
Mer information finns i vår cookieinformation på webbplatsen.
Doris Och Cristian AB är personuppgiftsansvarigt för den behandling av personuppgifter som företaget ansvarar för.
När du genomför ett köp behandlar vi de personuppgifter som behövs för att bland annat:
Personuppgifter kan exempelvis omfatta:
När behandlingen är nödvändig för att genomföra köpet är den rättsliga grunden normalt att fullgöra avtalet med kunden. IMY skiljer uttryckligen detta från samtycke till exempelvis marknadsföring. Integritetsskyddsmyndigheten
Uppgifter sparas inte längre än vad som krävs för ändamålet eller enligt lag.
För att kunna genomföra betalningen delas de uppgifter som behövs med vår betalleverantör.
Vi använder:
Stripe
Vilka personuppgifter Stripe behandlar och hur länge de sparas styrs även av Stripes egna villkor och dataskyddsinformation.
För att kunna leverera beställningen delar vi nödvändiga leverans- och kontaktuppgifter med transportören.
Det kan exempelvis omfatta:
Vi använder DHL för våra leveranser.
Om du aktivt anmäler dig till ett nyhetsbrev kan dina kontaktuppgifter behandlas för utskick av information och erbjudanden.
Ett köp innebär inte automatiskt att du samtycker till all framtida marknadsföring.
Om behandling baseras på samtycke ska samtycket lämnas separat, aktivt och frivilligt och kan återkallas. Integritetsskyddsmyndigheten
Varje elektroniskt marknadsföringsutskick ska innehålla en möjlighet att avsluta framtida utskick där detta krävs.
Vi kan uppdatera dessa villkor när det behövs.
För ett genomfört köp gäller de villkor som gällde när avtalet ingicks.
Senare ändringar tillämpas inte retroaktivt på ett sätt som ger kunden sämre rättigheter för ett redan ingånget köp.
Vi daterar villkoren så att det framgår vilken version som gäller. Konsumentverket rekommenderar att avtalsvillkor är tydliga, daterade och skrivna så att kunden enkelt kan förstå dem. Konsumentverket
Om du inte är nöjd med hur vi har hanterat ett ärende är du välkommen att kontakta oss på:
Om vi inte lyckas komma överens kan en konsument vända sig till:
Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
www.arn.se
Vi följer ARN:s rekommendationer.
Tvister ska i övrigt prövas enligt svensk lag med de tvingande konsumentskyddsregler som gäller.
